Modelle oder Action Systems
Die Elemente der Implementierung sind ein weiterer kritischer Schritt bei der Konkretisierung und schließlich dem Deployment der Strategie.
Ein Management Modell ist die Art, wie wir hier Dinge tun, miteinander umgehen, und das gestalten, was dann Kultur genannt wird.
Es ist ein grundlegender Satz von Annahmen und Erkenntnissen, innerhalb dessen Geschäftsmodelle entstehen können. Diese Annahmen sind oft „unsichtbar“, also in die Kultur der Organisation eingebettet und werden selten diskutiert oder niedergeschrieben. Man kann es aus den gelebten Praktiken und Gewohnheiten, den Prozessen und Strategien rekonstruieren. Es spiegelt wider, “wie man hier Dinge macht“.
Ein Operation Modell ist eine high level Darstellung des WIE, d.h. eine Beschreibung der Prozesse und Abläufe.
Im Unterschied dazu fokussiert sich ein Business Model (oder Geschäftsmodell) auf das WAS. Ein Geschäftsmodell legt dar, wie eine Organisation in einer bestimmten Geschäftssituation Werte schafft, liefert und einfängt. Es beinhaltet typischerweise die Zahlen der Kosten und des Nutzens einer Reihe von Aktivitäten und eine Darstellung, wie dies geschehen soll. Es setzt in der Regel eine Organisation voraus, die in der Lage ist, das Modell zu implementieren.
Last not least müssen die Veränderungen, die mit den Modellen intendiert sind, kommuniziert, diskutiert und auf den Weg gebracht werden. Dazu müssen Wege und Werkzeuge beschrieben werden, die zur Kommunikation und schließlich zur Umsetzung verwendet werden. Sie sollten auch beschreiben, wie diese Umsetzung als Konversation verstanden wird und insbesondere wie Feedback eingearbeitet wird.